|
Все обновления продуктов «Инфодиск» доступны только нашим зарегистрированным
клиентам, это услуга платная. Зарегистрировавшись, Вы имеете
право получать обновления в удобной для Вас форме. В случае
затруднений работы с системами, наш отдел технической поддержки окажет
Вам помощь.
 Законодательство Украины
Обновление базы нормативных актов и аналитических материалов Уважаемые пользователи! Обновления для системы «Инфодиск: Законодательство
Украины»
вы можете получать автоматически. Для этого достаточно нажать на кнопку “Обновления” в
оболочке програмы. Все операции по получению и внесению новых нормативных
актов в БД будут также проделаны автоматически. Однако если у вас возникли
трудности с полученим обновлений или если по какой-либо причине был потерян
блок информации, вы можете зайти на страничку по адресу:
http://www.infodisk.com.ua/laws/lawsupdater.php и
скачать обновления вручную.
Услуга доступна только пользователям,
которые подписаны на обновления.
Для оформления подписки на ежедневные обновления звоните к нам в офис
по т.(044) 495-2121 или присылайте запросы по адресу order@infodisk.com.ua.
Обратите внимание!
В связи с техническими изменениями в базе данных переиндексация при
обновлении может происходить дольше, чем обычно.
В случае последующих проблем с работой системы звоните в службу тех.
поддержки по телефону (044) 495-2121.
Спасибо за понимание
| • 11.09.08. Ошибка при втяжке обновлений: «Блоки
64??-6457 - блок отсутствует. Блок 6458 не может быть внесен». Также
при внесении блока 6458 система закрывается с ошибкой «Run-time
error. Automation error.» |
Уважаемые пользователи! У нашего интернет провайдера был сбой в работе
оборудования, в результате чего было повреждено несколько блоков
обновлений и с 19.00 10.09.2008 до 9.30 11.09.2008 эти
блоки были доступны к скачиванию.
К сожалению, данную проблему мы обнаружили лишь утром и перешли
на резервный хостинг, поэтому большинство клиентов данная проблема
не затронула. Однако несколько клиентов успели прокачать «битые»
блоки, и теперь при обновлении система выдает вышеописанную ошибку.
Если у Вас
есть данная ошибка, то для того, чтобы ее исправить Вам необходимо
выполнить следующие действия,
они очень простые и займут у Вас не более 2-х минут:
1. На рабочем столе найдите ярлык системы «Инфодиск: Законодательство
Украины».
2. Нажмите правую кнопку мыши на ярлыке и выберите последний
пункт
«Свойства» (Properties).
3. Нажмите кнопку «Найти обьект» (Find Target). В результате
откроется Проводник (Explorer) и содержимое папки Infodisk.
(C:\Program
Files\Infodisk\Pro или C:\Program Files\Infodisk\Pro_NET для
сетевых версий).
5. Найдите папку Updates и зайдите в нее.(NETSHARE\DB\Updates для сетевых версий)
6. Удалите в ней файл lu006458.law (файлы lu006412.law
- lu006458.law для
сетевых версий).
Выберите файл мышкой и нажмите кнопку DEL. На некоторых версиях
Windows файл называется просто
lu006458.
7. Запустите систему, нажмите кнопку «Обновления», затем кнопку
«Обновить».
8. Проблема исправлена! Далее система будет работать и обновляться
без конфликтов и в обычном режиме.
Приносим свои извинения перед теми клиентами, которых затронула данная
проблема.
|
| • 25.03.05. Ошибка "Не отображается
текст документа на Windows XP после установки Service Pack 2
(SP2)" |
В связи с выходом нового Service Pack 2 (SP2) для ОС Windows
XP и после его установки изменились настройки безопасности Internet
Explorer. Система, при отображении любых документов, выдает сообщение
"Невозможно отобразить страницу". Для устранения данной
ошибки скачайте файл http://www.infodisk.com.ua/updates/winxpsp2.zip,
разархивируйте архив и запустите reg-файл. Он внесет изменения
в системный реестр
касательно ТОЛЬКО систем Инфодиск.
Внимание! Вам необходимы права администратора для проведения
данной операции.
Во всех версиях систем «Инфодиск» начиная с
01.04.05 данная проблема устранена.
|
Если у Вас что-то не получается или не работает не так, как должно,
обращаетесь в службу тех. поддержки Инфодиск" (044)
495-2121, support@infodisk.com.ua.
Мы всегда рады Вам помочь!
| 
